Faire monter les compétences pour transformer l'entreprise en DDAE : Demand Driven Adaptive Enterprise

The Missing Links est un livre de management rédigé sous la forme d'un roman policier. Le lecteur suit les péripéties d'une petite entreprise de fabrication de meubles dont le propriétaire est décédé dans des circonstances suspectes, laissant sa fille musicienne aux commandes. Héloïse, la nouvelle présidente, est confrontée à une multitude de problèmes : stocks importants de produits en cours de fabrication, conditions de travail dangereuses, conflits entre les deux ateliers internes, clients de longue date qui commencent à se détourner de l'entreprise et concurrence accrue.

Cette usine pourra-t-elle redevenir rentable ? L'actionnaire vendra-t-elle l'entreprise pour récupérer son retour sur investissement ? Comment les employés vont-ils se comporter s'ils veulent conserver leur emploi ? Héloïse parviendra-t-elle à mener à bien les changements nécessaires pour transformer l'entreprise en une entreprise apprenante et adaptative ?

 

 

Les lecteurs suivent le parcours de l'entreprise qui met en place les standard de l’industrie, notamment la qualité totale, le lean, la maintenance productive totale, la gestion des flux, ainsi que la toute dernière méthodologies Demand Driven c’est-à-dire pilotée par la demande, qui transforment le management de la chaîne d’approvisionnement de cette demande. Des « indices » disséminés tout au long du roman orientent les lecteurs vers ce site web où 33 annexes contenant des informations supplémentaires sont disponibles en 3 sections : Personnes, Outils, méthodes et processus, Entreprise adaptative pilotée par la demande. Ces annexes de 2 pages sont rédigées par des experts internationaux qui peuvent être contactés pour obtenir des informations ou des services supplémentaires.

​

Ce roman est la ressource officielle utilisée comme étude de cas dans la formation

Adaptive Enterprise Foundations AEF du Demand Driven Institute DDI.